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技術(shù)服務(wù)
技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)實(shí)施與部署、技術(shù)支持與維護(hù)。
服務(wù)內(nèi)容
培訓(xùn)
技術(shù)培訓(xùn)
  • 目的:使用戶能掌握包裝機(jī)械工作原理,能安全正確使用及維護(hù)。
  • 內(nèi)容:工作原理及操作講解,運(yùn)行中的各注意事項(xiàng),日常維護(hù)、保養(yǎng)、修理的方法等。
  • 方式:理論上課與實(shí)踐操作。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
  • 提供安裝指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)咨詢
  • 故障排除
  • 調(diào)試
  • 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
  • 保養(yǎng)
  • 現(xiàn)場(chǎng)回訪
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
回訪
項(xiàng)目回訪
  • 項(xiàng)目回訪(電子郵件、電話、現(xiàn)場(chǎng)等形式)
  • 調(diào)查用戶服務(wù)情況
  • 聆聽(tīng)用戶產(chǎn)品質(zhì)量反饋
  • 接受用戶合理化建議
以質(zhì)量促發(fā)展,以服務(wù)營(yíng)建品牌
思辟德在注重企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)科技創(chuàng)新的同時(shí),更加重視對(duì)客戶提供細(xì)致、周到的售前、售中、售后服務(wù)。
專(zhuān)業(yè)貼心的服務(wù),第一時(shí)間回復(fù),規(guī)定時(shí)間到達(dá)。
在線服務(wù)預(yù)約
質(zhì)量流程控制體系
思辟德?lián)碛卸嗄曜詣?dòng)化包裝項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)客戶提升實(shí)際效益,精準(zhǔn)把握技術(shù)趨勢(shì),不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)。
思辟德具有一支高水平技術(shù)團(tuán)隊(duì),在認(rèn)真分析客戶的需求的基礎(chǔ)上,為客戶定制設(shè)計(jì)個(gè)性化包裝解決方案。
思辟德一對(duì)一客戶服務(wù),對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行回訪,傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)。包括電子郵件回訪、電話回訪、現(xiàn)場(chǎng)回訪等多種形式??赏耆珴M足食品、醫(yī)藥、紡織、電商物流等不同行業(yè)的包裝需求。
思辟德致力于企業(yè)自動(dòng)化包裝解決方案,所有產(chǎn)品在經(jīng)過(guò)重復(fù)測(cè)試后,真正實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定、智能化、無(wú)人化。
思辟德?lián)碛袑?zhuān)業(yè)的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),完善的產(chǎn)品設(shè)計(jì)檢測(cè)流程,保障產(chǎn)品出廠質(zhì)量,通過(guò)CE、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
思辟德品質(zhì)服務(wù)承諾
按約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)
產(chǎn)品12個(gè)月質(zhì)量保障
7X24小時(shí)熱線服務(wù)
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